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市场也将持续健康发展

10月1日生效的《旅游法》至今一个半月,由于禁止了旅行社通过安排定点购物和另行付费旅游项目获利的经营模式,引发旅游市场“洗牌”,在不少传统旅行社团队报名人数大幅下降的同时,在线旅游游客量不降反升,以新的业务模式和产品结构迎来新一轮发展机遇。业内人士认为,旅游法将会加速旅游市场转型升级,加快旅游消费向互联网甚至移动互联网转移。

广州携程旅游执行总经理曹鹏表示,携程在团队游和自由行两大块业务上的优势会进一步加大。团队游方面,《旅游法》后价格回归合理市场重新洗牌,透明团、半自助、私家团、臻品游、鸿鹄逸游等团队产品,将会进一步占据竞争优势。此外,曹鹏指出,由于《旅游法》进一步刺激散客市场,自由行进一步扩大了市场份额,特别是在港澳台、日韩、东南亚等出境游市场已经占据绝对领先。《旅游法》之后休闲市场会进一步出现散客化、移动化、碎片化趋势,也会获得新的发展机遇。

旅游法并没有影响在线旅游行业的火爆。记者了解到,旅游法实施以来,携程的旅游度假业务保持持续快速增长态势,相比去年同期以及旅游法实施之前,报名人数都没有下降而是明显增长,团队游、自由行、半自助游产品的业务量都进一步提升,门票、邮轮、当地游、租车等新兴业务增长也很迅猛。门票方面,今年“十一”黄金周期间呈现爆发式增长,预订量相比平时增长超过7倍;其中60%是首次在线预订门票的新增用户。

我国旅游市场已经形成散客为主的格局,《旅游法》之后市场上团队游价格上升,进一步有利于自助游和自由行产品。自由行是在线旅游一直以来的优势业务,从十月份以来携程旅游业务的情况看,选择机票+酒店等自由行产品的游客人数比例增长迅猛。除了在网上预订自由行产品,今年很多旅游者通过手机客户端预订自由行套餐。同时,门票、租车、当地游等单项服务爆发式增长,比如十月份携程门票预订量增长十倍,相当比例是在旅途中通过手机app预订。旅游市场的散客化、碎片化的趋势进一步明显。

据分析,总体看《旅游法》后市场更加规范,国民旅游需求保持旺盛,市场也将持续健康发展。团队减少了不正规的购物、自费补贴团费行为,市场上低价购物团大大减少,市场价格更加规范;优质的团队产品更为受到旅游者欢迎,服务价值获得更多认同;低价团被禁止使得自由行直观报价优势开始显现,对散客市场和网络预订非常有利。《旅游法》使得团队游市场全面洗牌,在淘汰低价购物团的同时,团队游产品价格差距变小,也使得优质产品更有市场。